È noto a tutti, ormai, che i mobili (o meglio, parti di essi) sono coperti da una garanzia a livello europeo della durata di due anni.
Entro due anni dalla fine dei lavori, la ditta Emmequattro Arredamenti provvede alla sostituzione o riparazione dei pezzi difettosi, se possibile, gratuitamente. Nel caso che il servizio di assistenza venga eseguito presso il domicilio del cliente, quest’ultimo è tenuto a corrispondere un diritto fisso di chiamata come da nostro tariffario.
Dopo due anni dalla fine dei lavori, le riparazioni, le sostituzioni dei pezzi difettosi e la manodopera sono totalmente a carico del cliente.
Per quanto riguarda gli elettrodomestici, questi godono della garanzia offerta dalla casa costruttrice.
Metteteci alla prova… La nostra serietà è la vostra garanzia!
Due anni passano in fretta. Se il mobile è di qualità, se viene montato a regola d’arte da personale esperto, se il cliente lo usa e lo mantiene con cura, difficilmente sorgono problemi.
Una cosa molto importante, che ci contraddistingue da molti mobilieri, il nostro forte, è invece l’assistenza post-vendita una volta scaduta la garanzia.
Solo chi ha personale gestito direttamente potrà effettuare questo servizio di assistenza vera! Ogni volta che veniamo in casa tua, il nostro personale ti rilascia un “rapportino” del lavoro o servizio svolto: su questo rapportino troverai il suo nome e soprattutto il suo numero di cellulare che potrai usare anche in futuro per avere assistenza per problemi dovuti al montaggio.
Abbiamo così responsabilizzato il nostro personale che deve impegnarsi per soddisfare il cliente, ben sapendo che se non lo facesse, verrebbe contattato.
Garanzia sulle poltronePer quanto riguarda la garanzia sulle poltrone si precisa:
Le poltrone italiane godono della garanzia diretta offerta dalla casa costruttrice. Basterà chiamare il numero verde 800 090771 (Tecnosystem di Sabbiano AR) e richiedere l’intervento di un tecnico.
La garanzia è di due anni dalla data di acquisto.